Certe.nl - Een digitale gids voor zorgprofessionals en patiënten
Case

De vernieuwde certe.nl laat zien wat er mogelijk is wanneer strategie, techniek, design en content samenkomen. Het resultaat: een digitale omgeving die communicatie versterkt, dienstverlening verbetert en de websitebezoeker moeiteloos de weg wijst.
Van strategie naar website
De zorgvraag groeit en de manier van zorg verlenen moet hierin meebewegen. Een moderne en gebruiksvriendelijke website draagt daar aan bij.
In de strategiefase hebben we bij Certe in diverse strategiesessies met verschillende afdelingen de knelpunten en wensen in kaart gebracht. Dit heeft uiteindelijk geresulteerd in een plan voor een nieuwe digitale omgeving die niet alleen visueel aantrekkelijk is, maar vooral ook efficiënt en taakgericht werkt voor de diverse doelgroepen.
Doelgerichte website die aansluit op de informatiebehoeften van de verschillende unieke doelgroepen
De nieuwe website van Certe is gebouwd op ons iWink CMS v5.1. Dit CMS biedt volledige flexibiliteit in beheer en stelt Certe in staat om de website de komende jaren door te ontwikkelen en actueel te houden.
Wat maakt de website uniek? Vooral de nadruk op toegankelijkheid en maatwerk voor verschillende doelgroepen. Of je nu patiënt, huisarts, assistent, medisch specialist, verloskundige of zorgverlener bent in een VVT-instelling: je vindt nu veel sneller de informatie die voor jou belangrijk is.
Dankzij speciaal ingerichte landingspagina’s voor elke doelgroep biedt de website een persoonlijke ervaring. Zodra je de website opnieuw bezoekt, word je automatisch teruggeleid naar jouw landingspagina, waar je direct jouw toptaken kunt uitvoeren. Dit maakt het proces efficiënter en zorgt ervoor dat je minder tijd kwijt bent aan zoeken.

Innovatieve zoekfunctionaliteit
Toch niet meteen gevonden wat je zoekt? De geavanceerde Site Search 360 zoekmachine helpt je op weg.
- Voor patiënten: vind patiëntgerichte informatie over diagnostiek en het maken van prikafspraken.
- Voor huisartsen en specialisten: zoek direct naar contactgegevens, specifieke diagnostische informatie en procedures
Deze slimme zoekfunctie zorgt ervoor dat iedereen snel en gericht de juiste informatie binnen handbereik heeft en niet overspoeld wordt met zoekresultaten die voor hun niet van belang zijn.
Altijd in contact met de juiste afdeling
Bij vragen helpt Certe je verder op weg. Met de handige contact widget op de contactpagina’s word je in een aantal stappen naar de best mogelijke contactopties geleid. Zo weet je zeker dat je door de juiste afdeling verder geholpen wordt en voorkomt dat je van het kastje naar de muur gestuurd wordt.
Ervaar het zelf
Neem zelf een kijkje op www.certe.nl en ontdek hoe eenvoudig het is om informatie te vinden, taken uit te voeren en in contact te komen met Certe.

Contact
Wil je meer weten over de projectaanpak en gemaakte keuzes?
Wouter van der Veen
Consultant project Certe.nl
050 2101200 w.vd.veen@iwink.nl