Support
De support-afdeling is het hart van iWink. Onze klanten kunnen hier terecht voor al hun vragen, problemen en/of onderhoudswerkzaamheden.
We zijn er voor je
Een compleet team, met mensen van alle benodigde disciplines, zit voor je klaar voor onderhoud, het beantwoorden van je vragen of het verhelpen van storingen.
Geen wachttijden
E-mail wordt snel beantwoord (meestal binnen 2 uur), de telefoon wordt snel opgepakt. Online kun je lopende orders inzien of nieuwe taken invoegen.
Meer weten?
Help jezelf!
72%
van onze klanten beoordeelt onze support-afdeling als fantastisch
85%
van de chatverzoeken wordt binnen 2 minuten behandeld
90%
van de e-mails wordt binnen 2 uur beantwoord
Contact
Contact
E-mail: support@iwink.nl
Telefoonnummer: 050 210 12 00
Openingstijden:
- Voor iedereen:
ma-vr: 09.00 uur tot 17.00 uur
(exclusief feestdagen) - Voor klanten met SLA Everyday:
Elke dag van 08.00 uur tot 22.00 uur
(ook 's weekends en op feestdagen) - Voor klanten met SLA 24/7:
Altijd