Waarom je recruitment funnel meer lijkt op een sales funnel dan je denkt

Door kandidaten te benaderen als leads en hen stapsgewijs door een gestructureerd proces te begeleiden, vergroot je niet alleen de instroom van talent, maar verbeter je ook de kwaliteit en snelheid van je wervingsproces.

Een sales funnel draait om het aantrekken, nurturen en converteren van leads naar klanten. Bij recruitment gebeurt precies hetzelfde: je wilt de juiste kandidaten aantrekken, hen meenemen in je werkgeversverhaal en uiteindelijk een overtuigend aanbod doen. De belangrijkste fases zijn:

• Bekendheid: Kandidaten leren je organisatie kennen.
• Overweging: Ze verdiepen zich in de bedrijfscultuur en arbeidsvoorwaarden.
• Beslissing: Ze besluiten te solliciteren en doorlopen het proces.
• Behouden: Een aangenomen kandidaat wordt succesvol ingewerkt en behouden.

Het grote verschil? Waar sales zich richt op de klant, draait recruitment om de kandidaat. Maar de strategieën die werken in sales – proactief werven, data inzetten en marketing automation gebruiken – kunnen recruitmentteams helpen om sneller en effectiever talent aan te trekken.

Succesvolle sales teams wachten niet af tot klanten zich melden, maar werken continu aan hun pipeline. Dit principe geldt ook voor recruitment. In plaats van alleen te werven wanneer er een vacature is, bouw je een database met talentvolle kandidaten die je op de lange termijn kunt benaderen. Dit kan door:

• Employer branding via content en social media.
• Talent nurturing met e-mailmarketing of evenementen voor potentiële medewerkers.
• Gerichte advertenties voor inschrijven op een vacature alert. 

In deze fase verkoop je dus niet de vacature! Door kandidaten al vroeg aan je organisatie te binden, ben je minder afhankelijk van reactieve werving en voorkom je lange en kostbare recruitmenttrajecten

In sales wordt de funnel continu geanalyseerd: waar haken leads af? Welke kanalen presteren het best? Recruitmentteams kunnen hier veel van leren. Kijk bijvoorbeeld naar:

• Heatmaps en session recordings op je werkenbij-pagina om te zien waar bezoekers afhaken.
• A/B-testen met vacatureteksten en sollicitatieformulieren.
• Conversieratio’s per kanaal om te ontdekken welke wervingskanalen de beste hires opleveren.

Door data-gedreven keuzes te maken, kun je je recruitment funnel verfijnen en verbeteren. Zo vergroot je de kans dat talent niet alleen solliciteert, maar ook daadwerkelijk bij je organisatie in dienst treedt.

In sales draait alles om de juiste propositie: wat heeft een klant nodig? Bij recruitment werkt het net zo. De ene kandidaat zoekt groeimogelijkheden, de ander wil flexibiliteit. Door je aanbod af te stemmen op de behoeften van kandidaten, vergroot je de kans dat ze voor jouw organisatie kiezen.

Onderzoek wat kandidaten belangrijk vinden en speel hierop in:

• Wil iemand zich ontwikkelen? Laat zien welke doorgroeimogelijkheden er zijn.
• Zoekt iemand een goede werk-privébalans? Benadruk flexibele werktijden of thuiswerkmogelijkheden.
• Is salaris doorslaggevend? Maak een aantrekkelijk en transparant voorstel.

Door recruitment te personaliseren, laat je zien dat je écht investeert in talent – en dat maakt het verschil.

Sales stopt niet na de eerste aankoop. Goede bedrijven investeren in klanttevredenheid en herhaalaankopen. Hetzelfde geldt voor recruitment: je proces stopt niet bij een getekend contract. Een sterke onboarding en aandacht voor retentie zijn cruciaal om medewerkers te behouden.

Denk hierbij aan:

• Een goed inwerkprogramma dat medewerkers helpt om snel productief te worden.
• Mentorschap en coaching om nieuwe medewerkers te ondersteunen.
• Employer advocacy: Betrek medewerkers bij je employer branding en laat hen hun ervaringen delen.

Door de candidate journey te verlengen naar de employee experience, zorg je voor tevreden medewerkers én een sterke reputatie als werkgever.

De concurrentie om talent is groot. Door je recruitment funnel te behandelen als een sales funnel, zorg je ervoor dat je niet alleen meer sollicitanten krijgt, maar vooral de juiste kandidaten aantrekt en behoudt. Zet marketing, data en personalisatie in om de candidate journey te optimaliseren en bouw een sterke talentpool op.