Google Analytics mogelijk verboden. Dit kun je (alvast) doen!

Update, juli 2022: Er is nog geen uitspraak gedaan door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) of het gebruik van Google Analytics is toegestaan (zie ook de berichtgeving van de AP). Inmiddels zijn er meer landen waar de analyticstool verboden is. Vanuit iWink zijn we inmiddels een stuk verder in ons onderzoek naar alternatieve leveranciers. In navolging voeren we een aantal pilots uit.

Gebruik je Google Analytics op je website, dan verwerk je persoonsgegevens van websitebezoekers. Dat heeft gevolgen voor hun privacy. Om die reden moet je voldoen aan de Telecommunicatiewet en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In het geval van Google Analytics betekent dit het informeren van de bezoeker over deze dataverzameling en in bepaalde gevallen het vooraf vragen om toestemming. 

Heb je een iWink website? Dan heb je Google Analytics waarschijnlijk zodanig ingesteld dat dit conform de handreiking van de Autoriteit Persoonsgegevens is toegestaan. 

In een aantal Europese landen is het gebruik van Google Analytics sinds kort niet meer toegestaan. Aanleiding hiervoor is de recente uitspraak van de Oostenrijkse privacywaakhond DSB, als gevolg van de uitspraak van het Hof van Justitie van de Europese Unie in de zaak "CJEU - C-311/18 - Schrems II".

De Oostenrijkse toezichthouder concludeert dat er bij het gebruik van Google Analytics persoonsgegevens naar de Verenigde Staten worden verstuurd en de Standard Contractual Clauses (SCC's) die Google gebruikt onvoldoende bescherming van deze gegevens bieden. Amerikaanse inlichtingendiensten kunnen namelijk op grond van Amerikaanse wetgeving Google verplichten om toegang te verstrekken tot deze gegevens.

De Autoriteit Persoonsgegevens doet momenteel onderzoek naar het gebruik van Google Analytics in Nederland. Het is te verwachten dat het AP de uitspraak van de Oostenrijkse waakhond overneemt, zeker omdat dat in Noorwegen en in Frankrijk ook al het geval is. De Autoriteit Persoonsgegevens verwacht begin 2022 te melden of Analytics is toegestaan of niet.

Het is goed je alvast voor te bereiden op een verbod van Google Analytics. Via onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en alternatieven voor Google Analytics.

Wanneer Google Analytics wordt verboden, is het uiteraard belangrijk om Google Analytics te verwijderen. Niet alleen de tracker van je website, maar ook je account en data moeten dan verwijderd worden. Je kunt dan kiezen voor een alternatieve statistiekentool. Uiteraard helpen wij je graag om deze goed te installeren en in te richten.

Ben je klant bij iWink? Dan kun je het beste contact opnemen met je accountmanager. We verwachten binnenkort meer te vertellen over goede alternatieven. Wanneer je een servicebundel hebt, kan één van onze consultants je te zijner tijd goed op weg helpen met het inrichten van een nieuwe tool.

Veel van onze klanten analyseren en acteren dagelijks op de statistieken van hun website. Jij ook? Het zou jammer zijn wanneer je al je gegevens kwijt bent. We oriënteren ons op alternatieven waarbij het mogelijk is (een deel van) de oudere data te importeren. Bij migratie naar een alternatief voor Google Analytics, kunnen we uiteraard met je meedenken over welke waardevolle data je verder wil bewaren.

Verstuur je nieuwsbrieven of andere online mailings? Wanneer je daar een Amerikaanse dienstverlener voor inzet, is de kans groot dat je in overtreding bent met de AVG. Ofwel, niet voldoet aan de Europese wetgeving rond privacy. Daar vertelden we al eerder over in het artikel: 'EU-VS Privacy Shield ongeldig: pas je e-mailmarketing aan!'. Hiervoor hebben wij een goed alternatief, namelijk Mailer. 

Vooralsnog is het voor Nederlandse websites wachten op het oordeel van de Autoriteit Persoonsgegevens. Tot dan is het goed om geïnformeerd te zijn, na te denken over een alternatief (samen met onze consultant) en er klaar voor te zijn zodra er nieuws is.

Bronnen: 

AP: Hoe kan ik bij Google Analytics de privacy van mijn websitebezoekers beschermen?

AP: Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics

Foto door Ann H via Pexels.