Responsible Disclosure Statement
At iWink, we consider the security of our systems very important. Despite our continuous efforts, there may still be weak spots. If you have found a weak spot in one of our systems, please let us know so that we can take measures as soon as possible. We would like to work with you to better protect our customers and our systems.
Wij vragen u:
- Uw bevinding toe te sturen via Zerocopter
- Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, verwijderen of aanpassen,
- Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen,
- Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden, en
- Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.
Wat wij beloven:
- Wij reageren binnen vijf dagen op uw melding met onze beoordeling van de melding.
- Als u zich aan bovenstaande voorwaarden heeft gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen u ondernemen betreffende de melding,
- Wij behandelen uw melding vertrouwelijk en zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk,
- Wij houden u op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem,
- In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, indien u dit wenst, uw naam vermelden als de ontdekker, en
- Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.
Uitsluitingen
Uiteraard nemen we kritieke en middelhoge veiligheidsmeldingen altijd serieus. Sommige veiligheidsmeldingen hebben echter een bijzonder lage impact en zullen we niet in behandeling nemen. Bijvoorbeeld omdat het doorvoeren van een veiligheidsverbetering de gebruiksvriendelijkheid van onze producten te veel in de weg zit. Of omdat sommige verbeteringen in de nabije toekomst op grote schaal opgelost worden.
Een aantal voorbeelden van zaken die niet gemeld hoeven te worden:
- Generieke foutmeldingen (tenzij er kritieke informatie bij vrij komt)
- Publiekelijke bestanden, zoals robots.txt
- CSRF-issues, waarbij er geen directe gevolgen voor eindgebruikers zijn. (Bijvoorbeeld voor contact formulieren)
- SPF-issues van domeinen die niet gebruikt worden
- Missende DNSSEC records
- Missende CAA records
- Oude versies van client-side javascript libraries (Tenzij er belangrijke veiligheidsproblemen opgelost worden)
- Missende includeSubDomains of preloading in HSTS
- Missende CSP-headers
- Email spoofing waarbij de mail in de spam komt.